Depuis novembre 2018, Orange a mis fin aux nouvelles souscriptions pour les abonnements classiques au téléphone fixe. D'ici 2023, tous les utilisateurs devront se tourner vers les box pour continuer à utiliser leur combiné.
la transition vers une nouvelle ère
Nous assistons à l'abandon progressif du réseau RTC (réseau téléphonique commuté), synonyme de la fin d'une époque. Ce modèle de téléphone fixe, anciennement branché sur une prise murale, devra désormais être connecté à une box d'ici 2023.
• raisons de cette évolution
L'obsolescence des équipements et la complexité de maintenance de ce réseau sont les principales raisons de cette décision stratégique.
• qui sera impacté ?
Environ 9,4 millions de Français actuellement détenteurs d'une ligne fixe sans accès internet devront s'adapter à cette nouvelle norme.
• calendrier de mise en œuvre
À partir du 15 novembre 2018, il ne sera plus possible de demander l'installation d'une ligne fixe traditionnelle. Les nouveaux clients d'Orange, ainsi que ceux en processus de déménagement, devront choisir une solution de téléphonie fixe à travers une box. L'opérateur propose déjà des règles de voix uniquement. Les utilisateurs de lignes fixes sans accès internet ont encore jusqu'à la fin de l'année 2023 pour se préparer.
• services téléphoniques sur ip
Aucune obligation d'abonnement à un service internet n'est requise pour bénéficier des appels fixes. Cette transition vers la voix sur IP permettra de continuer à téléphoner, tout en exigeant une box connectée. Orange assure fournir des solutions adaptées, notamment pour les personnes âgées.
Note utile : Les détenteurs de box internet qui possèdent également une ligne fixe traditionnelle peuvent dès à présent opter pour une offre incluant le service téléphonique sur IP.
• compatibilité des équipements
Actuellement, tous les téléphones fixes disponibles sur le marché sont compatibles avec la technologie IP. Orange s'engage à accompagner ses clients pour vérifier si leur équipement est adapté et proposera des solutions personnalisées si nécessaire.
• continuité du service
Il n'y aura aucune interruption de service durant cette transition. La migration vers une téléphonie fixe basée sur l'IP se fera progressivement, avec une communication anticipée aux clients dans chaque région. Depuis février 2018, des tests sont menés dans quatorze communes du Finistère.
Important : Au moment de ce changement technologique, les utilisateurs de lignes fixes auront la liberté de continuer avec Orange ou d'opter pour un autre opérateur. Consultez telecom-infoconso.fr pour plus d'informations. Et vous, utilisez-vous encore votre téléphone fixe ? Participez à notre sondage !
