Dans la ville de Dudley au Royaume-Uni, Roy Sanders, un retraité de 73 ans, se bat pour faire annuler des contraventions qu'il juge injustifiées. Alors qu'il conduit sa femme, gravement malade et atteinte d'un cancer, à l'hôpital, il reçoit plusieurs amendes en raison d'une erreur administrative liée à l'immatriculation de son véhicule.
Sa femme, Judy, âgée de 70 ans, bénéficie d'un handicap reconnu et d'un macaron bleu, qui permet aux personnes à mobilité réduite de se garer plus près de leur destination, souvent sans frais. Roy, déterminé à respecter les règles, a fait enregistrer son véhicule sur le site de l'hôpital, et a pris soin de scanner son badge à son arrivée.
Cependant, malgré une première amende de 80 livres sterling (environ 92 euros) annulée après contestation, d'autres contraventions ont suivi. "Je suis vraiment en colère", déclare-t-il. "Il est incompréhensible qu'une administration, qui devrait soutenir les patients et leurs familles dans des moments si difficiles, échoue à ce point. J'ai perdu le compte des fois où j'ai contesté des amendes similaires, toutes pour la même voiture avec le même badge bleu!"
Selon la société responsable du stationnement, l'erreur proviendrait d'un détail incorrect dans l'immatriculation enregistrée. Roy, quant à lui, soutient qu'il a saisi les bonnes informations. Des experts en droit au Royaume-Uni soulignent que de telles situations sont malheureusement fréquentes et entraînent une grande détresse pour les personnes vulnérables qui n'ont pas toujours les moyens de contester de telles amendes.
Ce cas met en lumière un problème plus vaste, touchant bien d'autres usagers. Beaucoup, comme Roy, craignent de payer des amendes pour des erreurs qui ne leur sont pas imputables. « J'ai eu plusieurs personnes au téléphone qui m'ont relaté des expériences similaires. Si des personnes vulnérables reçoivent des amendes, elles vont avoir peur et payer », ajoute-t-il, plaidant pour des réformes dans le système de stationnement.
Interrogée à ce sujet, la directrice de la société de stationnement a exprimé sa satisfaction quant à l'admission de l'erreur, tout en promettant d'améliorer les processus afin d'éviter que de telles incompréhensions ne se reproduisent à l'avenir.
