Pour soutenir le commerce de proximité dans le département, la chambre de commerce et d'industrie (CCI) des Pyrénées-Orientales met en place un audit gratuit visant à accompagner les commerçants. De plus, d'ici la fin de l'année, une carte de fidélité sera introduite pour les consommateurs fréquentant ces petits commerces.
Comment redynamiser ou même sauver le commerce local des Pyrénées-Orientales ? Ce mardi, la CCI a révélé un plan structuré autour de huit axes clés. Parmi les initiatives frappantes, on trouve la création d'une cagnotte pour encourager la fidélité des clients ainsi qu'un audit permettant aux commerçants de renforcer leurs compétences. "Avec cette carte, notre objectif est de développer une solution numérique innovante, évitant ainsi les supports physiques souvent perdus et difficile à suivre. Les commerçants auront la possibilité de proposer un bonus de 1 à 4 % sur les achats. Dans d'autres régions, ces initiatives ont généré une augmentation allant jusqu'à 15 % du chiffre d'affaires," explique Cyril Vanroye, directeur général de la CCI.
Taux de vacance préoccupant dans certaines zones de Perpignan
Les cartes de fidélité doivent être lancées progressivement, commune par commune, avant la fin de l'année. En attendant, la CCI a lancé des audits gratuits pour les commerçants. Ces analyses, qui prennent entre 15 et 20 minutes en ligne, évaluent neuf thématiques allant de la stratégie financière à la communication sur les réseaux sociaux. « Les résultats de cette évaluation permettront de proposer un accompagnement spécifique », précise Murielle Rolland, membre de la CCI.
Cependant, la réponse à ces initiatives diffère au sein du centre-ville de Perpignan où le taux de vacance des locaux commerciaux peut atteindre 30 %. Olivier, gérant de Marilou Bijoux, rue de l'Ange, se montre enthousiaste : "Je suis très intéressé par les conseils sur les réseaux sociaux, un domaine qui m'est relativement nouveau." En revanche, Serge, propriétaire du magasin de chaussures Celini, rue Alsace Lorraine, considère cette initiative comme un temps perdu, plaidant pour plus d'animations en ville. Manu, de Oliviers & Co, rue Mailly, partage son inquiétude : "Le nombre croissant de grandes surfaces autour de Perpignan est catastrophique pour le commerce local. Nous avons l'un des ratios les plus élevés de grandes surfaces par habitant. "Ainsi, le défi est de taille pour le commerce local, mais des solutions commencent à émerger grâce à des approches novatrices et un accompagnement renforcé.
