Les automobilistes doivent se préparer à des frais d'assistance routière plus élevés. Après une hausse des péages de 4,75 % en février, les prix du dépannage et du remorquage vont également augmenter. Cette décision, annoncée dans le Journal Officiel, prendra effet le 5 juillet 2023.
Une hausse significative
Le coût d'un dépannage ou d'un remorquage durant la journée, depuis une aire de repos ou de service jusqu'à un atelier, a augmenté. Le tarif passe de 138,01 euros à 144,52 euros pour 2023-2024. Pour les interventions réalisées en dehors des horaires normaux, notamment entre 18h et 8h, ainsi que durant le week-end et les jours fériés, le coût majoré atteint respectivement 216,78 euros et 268,05 euros.
Tarifs selon le type de véhicule
Ces augmentations s'appliquent principalement aux véhicules légers, pesant moins de 3,5 tonnes. Les tarifs sont fixés pour un an et doivent être clairement affichés. À la fin de chaque intervention, le professionnel remettra une facture détaillant les services rendus et leurs coûts. Pour les véhicules dont le poids est compris entre 1,8 et 3,5 tonnes, le coût va passer de 170,65 euros à 178,70 euros, soit une légère majoration d'environ 8 euros.
Que faire en cas de panne ?
En cas d'urgence sur l'autoroute, il est essentiel de contacter uniquement les entreprises agréées par les autorités pour le dépannage et le remorquage. Ces services peuvent être sollicités via les bornes d'appel, disponibles tous les deux kilomètres. En général, un dépanneur arrive sur les lieux dans les 30 minutes suivant l'appel. Si le véhicule ne peut pas être réparé sur place, il sera remorqué vers un atelier, sélectionné à proximité, dans un rayon de 5 km.
En cas de litige, il est recommandé de contacter la Cellule nationale des contrôles sur autoroutes, rattachée à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Il est donc crucial de rester vigilant pour éviter des pannes sur la route cet été et de connaître les bonnes procédures d'assistance sur l'autoroute.
