Lors d'un voyage organisé en Turquie, un couple de retraités alsaciens s'est retrouvé piégé par une arnaque désolante. En octobre 2025, lors d'une visite à un marché artisanal, ils ont cru faire un investissement judicieux en achetant deux somptueux tapis muraux pour la somme exorbitante de 18 500 euros. Toutefois, à leur retour en France, ils ont réalisé avec horreur que ces tapis ne valaient en réalité que 400 euros.
Des promesses séduisantes mais trompeuses
Gérard, le retraité, a partagé son expérience : "Un vendeur m'a présenté ces tapis comme des œuvres d'art. Je pensais faire un bon placement et il m'a rassuré, promettant qu'en cas de changement d'avis, ils seraient repris sans problème". Malheureusement, aucune confirmation écrite n’a été fournie concernant cette offre de remboursement, laissant le couple dans l'incertitude.
Après avoir négocié le prix qui dépassait initialement leurs attentes, ils ont enfin conclu l'achat. Lors de la livraison fin décembre, Gérard a découvert, avec déception, que les tapis provenaient du sud de la Chine. "Après expertise, il est apparu qu'ils ne valaient que 400 euros pour les deux", a-t-il ajouté.
Une quête de justice
Face à cette situation, le couple a tenté de négocier un remboursement avec les commerçants turcs sans succès. Ces derniers ont affirmé qu'une fois les tapis livrés, il n'y avait plus de possibilité de récupérer leur argent. Frustrés, ils ont alors décidé de s'en prendre à l'agence de voyage, First Voyage, par laquelle ils avaient réservé leur séjour en Turquie, et ont engagé un avocat pour explorer les options légales.
Une situation répandue
Leur mésaventure n'est pas unique. D'autres cas similaires ont déjà été rapportés, comme celui d'un couple de Sélestadiens, mentionné par ICI Alsace, ayant dépensé 27 000 euros pour des bijoux, dont la valeur réelle était bien inférieure. Ce type d'escroquerie semble toucher plusieurs victimes, attirées par des promesses alléchantes lors de voyages organisés.
La réponse de l'agence de voyage
Contactée, First Voyage a déclaré : "Nous informons nos clients sur les visites de différents commerçants, mais n'avons aucun contrôle sur les transactions ou les conditions d'achat". Ils ont également ajouté qu'ils étaient prêts à soutenir le couple dans leurs démarches, malgré les affirmations des retraités indiquant ne pas avoir pu les joindre.
Cette situation met en lumière les enjeux et les dangers liés aux voyages organisés, incitant les futurs voyageurs à faire preuve de prudence et à rechercher des informations fiables avant de s'engager dans des achats coûteux à l'étranger.
