Une panne d’électricité survenue ce lundi matin a eu pour conséquence la suspension des trains reliant le terminal de Coquelles, dans le Pas-de-Calais, au reste de l’Europe. D’après Eurotunnel, ce problème n’impacte pas le tunnel en lui-même, mais retarde l’enregistrement des passagers et le passage par les postes de contrôle.
Les navettes Shuttle, qui sont utilisées pour transporter des voitures et leurs passagers, ainsi que les services de fret dédiés aux camions, sont particulièrement concernées. Selon l’Agence France-Presse (AFP), la société prédit un retour à la normalité dans le courant de la journée, spécifiant que l’accueil des clients pour le transport de marchandises devrait être rétabli d’ici 13 heures, et que les passagers utilisant les navettes pour véhicules devraient également pouvoir embarquer l’après-midi.
La situation est une répétition d’une franche complication survenue fin décembre, où un double incident technique dans le tunnel avait conduit à des retards et annulations. En dépit des désagréments engendrés, les trains Eurostar, qui transportent des voyageurs entre la France et le Royaume-Uni, demeurent opérationnels, offrant un répit aux voyageurs concernés.
Ce nouvel incident a suscité l’inquiétude de certains usagers, comme en témoigne une passagère citée par La France Insoumise, qui a exprimé ses préoccupations face à l’absence de communication claire sur les délais d’attente. Les experts du secteur appellent à une amélioration de la gestion de crise, soulignant l’importance d’une réponse rapide dans ces situations délicates.
Les autorités et Eurotunnel veulent rassurer que des mesures seront mises en place pour éviter de tels désagréments à l’avenir, avec un engagement à moderniser les installations électriques afin d'optimiser la fluidité du transport ferroviaire sous la Manche.
