Une étude récente de l'Ifop, réalisée pour Amazon, met en lumière l'évolution des comportements d'achat des Français. Près de 60% des répondants se déclarent des acheteurs réguliers sur des plateformes en ligne, un chiffre qui reflète une intégration poussée de l'e-commerce dans leur vie quotidienne. En 2025, les dépenses des consommateurs français sur Internet ont atteint un impressionnant montant de près de 200 milliards d'euros, un record historique.
L’e-commerce, un choix de vie adopté par 96% des Français
Selon l'étude, 59% des Français achètent régulièrement en ligne, avec 10% d'entre eux effectuant des achats hebdomadaires et 28% sur une base mensuelle. Si l’on inclut ceux qui commandent «rarement», ce chiffre grimpe à 96%. Cela témoigne d'un véritable changement de mentalité, où le shopping en ligne est considéré comme un moyen pratique d'optimiser son temps.
Parmi les raisons citées par les participants, la possibilité de faire ses achats à n'importe quel moment est le critère le plus cité, à 30%, suivi par la diversité des produits proposés (18%). De plus, l'aspect pratique de la livraison et l'absence de déplacements représentent aussi des avantages non négligeables.
Bien que l'interviewé ait mis l'accent sur les abonnements pour des achats réguliers, seulement 1% des sondés les adopte. Ce constat met en lumière l'évolution lente des habitudes de consommation, pouvant également s'expliquer par la forte implication de l'e-commerce dans des zones moins urbanisées : les habitants de petites villes sont plus enclins à acheter en ligne.
De surcroît, 72% des participants à l'étude s'accordent à dire que le commerce en ligne leur permet de simplifier leur quotidien. Les jeunes particulièrement, ceux de moins de 35 ans, sont 85% à partager ce sentiment. En effet, pour 76% des répondants, acheter en ligne leur permet de "se vider la tête" et de bénéficier d'un rythme de vie plus détendu.
La tendance n'est pas prête de s'inverser, surtout avec la montée de la fast fashion, où des plateformes comme Shein et Aliexpress sont en forte croissance. La récente arrivée du géant chinois JD.com avec sa nouvelle plateforme Joybuy en France pourrait également bousculer le marché traditionnel.
Les chiffres et tendances montrent que le commerce en ligne est désormais bien ancré dans les habitudes des Français, avec des prévisions optimistes pour l'avenir du secteur. Ses effets sur la société et les modes de consommation mériteront probablement une attention continue dans les années à venir.
